INFORMATIONS COVID-19 // Novembre 2020

Cher(e)s client(e)s, 

À la suite des récentes directives gouvernementales, votre concession BAYERN Aix-en-Provence est contrainte de fermer son showroom au public.

Voici ci-dessous le détail des services qui fonctionnent et ceux qui restent fermés :

SERVICE COMMERCIAL VÉHICULES NEUFS ET D’OCCASION

- Nous continuons d’assurer les livraisons de votre véhicule neuf ou d'occasion sur rendez-vous et dans le respect des protocoles de sécurité sanitaire.

- Nos commerciaux ne peuvent pas vous recevoir en concession, mais restent joignables par mail et par téléphone pour vos projets d'achat et pour répondre à toutes vos questions de manière plus générale.

HORAIRES OUVERTURE :

POUR LES LIVRAISONS véhicule neuf ou occasion :

Du lundi au samedi : Uniquement sur rendez-vous

POUR LA PARTIE COMMERCIALE :

FERME.

SERVICE APRES VENTE

Nous continuons de vous recevoir sur rendez-vous.

Pour prendre un RDV SAV en ligne : https://fr.bmw.com/SIFE/BMW/dealer/6648

- Veuillez noter que les rendez-vous fixés avant le confinement sont maintenus.

- Nos salons d'attente sont fermés dans le respect des conditions sanitaires imposées : vous ne pourrez pas patienter en concession.

HORAIRES OUVERTURE :

Du lundi au vendredi : 7h30 – 18h00

Samedi : 08h30 - 12h00  

PIÈCES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES

- Nos équipes continuent de livrer les professionnels sur commande par téléphone et par mail :

David Renaud : david.renaud@bayern-aix.net.bmw.fr ou 04 42 16 89 20

- Nous ne pouvons plus servir les particuliers et la vente au comptoir en concession est fermée.

HORAIRES OUVERTURE (PAR TELEPHONE UNIQUEMENT):

Du lundi au vendredi : 08h00 – 12h00 et 14h00 – 18h00

 A NOTER :

* Lors de votre venue en concession, veillez à choisir le 2^ème motif de déplacement de l’attestation Covid-19 : « déplacement pour effectuer des achats de première nécessité dans des établissements dont les activités demeurent autorisées… ».

*Nous appliquons en concession les gestes barrières pour votre sécurité et la notre :

- Les véhicules sont désinfecté à l’atelier comme au commerce lors des livraisons selon la Charte d’engagement de sécurité sanitaire SOCOTEC.

- Nous mettons à votre disposition des bornes et bouteilles de gel hydroalcoolique dès votre entrée.

- Le port du masque est obligatoire pour tous.